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Vehículos nuevos

Si decides no seguir con el proceso de compra de tu vehículo nuevo reservado a través de la página store.massymotorsprem um.com podrás solicitar el retracto de la compra y el reembolso del 100%  del dinero pagado por la reserva en línea.

Compras online de accesorios y repuestos

Podrás solicitar el cambio o reembolso del dinero siempre y cuando cumpla con nuestra política de cambios devoluciones y reembolsos.

Al momento de la compra, podrás elegir si recibir el producto comprado en tu domicilio o recogerlo en una de nuestras tiendas ubicadas: Sur: Calle 18 # 105-95 o en Centro: Cra 8 #33-16 en la ciudad de Cali, Colombia.

Formato devolución de dinero

Debe diligenciar el formato que se encuentra aquí: https://massymotors.co/Formato_solicitud_devolucion_clientes.pdf y enviarlo junto con los documentos solicitado al email [email protected]

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